BAGAIMANA MENGHADAPI KOMPLAIN PELANGGAN

Seringkali di dalam kehidupan professional terutama di bidang manufacturing, kita menghadapi complain yang cenderung menjengkelkan dari pelanggan. Baik complain yang bersifat “berat” maupun yang ringan-ringan saja dan kita menganggap hal itu seharusnya tidak perlu dikomplainkan ke produsen

Read more